1. Responsable y contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales puedes escribir a info@nurvo.es.
2. Datos tratados
Cuando utilices el formulario podremos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono, negocio, cantidad solicitada, el contenido de tu consulta y los archivos o imágenes que adjuntes para valorar un diseño o impresión 3D. El alojamiento también puede generar datos técnicos básicos, como dirección IP, fecha, navegador y registros de seguridad.
3. Finalidad y base jurídica
Los datos del formulario se utilizarán para responder consultas, revisar archivos, preparar presupuestos y gestionar comunicaciones previas a un posible pedido. La base jurídica será tu consentimiento al enviar voluntariamente el formulario y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
4. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos necesarios para responder a posibles responsabilidades legales. Los datos no se utilizarán para enviar publicidad sin una autorización específica.
5. Proveedores y destinatarios
Podrán intervenir proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio, incluidos el alojamiento web y Formspree como plataforma de recepción de formularios. Estos proveedores tratarán datos conforme a sus condiciones y garantías aplicables. No se venderán datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso deberán aplicar un mecanismo de garantía reconocido por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@nurvo.es. También puedes retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y cambios
Se aplicarán medidas razonables para proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el formulario, los proveedores o las obligaciones legales.